Комиссия Ozon 2026: из чего складывается счёт

«У Ozon комиссия 15%, у Wildberries 25% — значит, на Ozon выгоднее». Это самое дорогое заблуждение, которое мы регулярно встречаем у новичков.

Комиссия за продажу — одна строка из шести-семи. Остальные площадка тоже удержит, просто они не вынесены на витрину тарифов и всплывают в отчёте о реализации через месяц после первых продаж.

Что вообще списывается

Полный список удержаний по FBO на сентябрь 2026:

• комиссия за продажу — процент от цены, зависит от категории;
• логистика — доставка от склада Ozon до пункта выдачи, считается по объёму;
• последняя миля — процент от цены товара с потолком;
• эквайринг — приём платежа;
• обработка возврата и обратная логистика — по каждому невыкупленному заказу;
• размещение (хранение) на складе Ozon — посуточно, за объём;
• расходы на продвижение, если оно включено.

Первые четыре строки прилетают по каждому проданному товару всегда. Остальные зависят от того, как вы работаете.

Комиссия по категориям

Порядок величин, который стоит держать в голове. Точные цифры Ozon меняет несколько раз в год, часто с 1-го числа месяца.

| Категория | Комиссия за продажу | | --- | --- | | Крупная бытовая техника, ТВ | 4–8% | | Смартфоны, ноутбуки, электроника | 6–12% | | Книги, канцелярия | 9–13% | | Автотовары | 9–15% | | Товары для дома, посуда | 12–17% | | Детские товары, игрушки | 12–18% | | Красота и здоровье, БАДы | 15–22% | | Одежда, обувь, аксессуары | 20–25% |

Логика площадки простая: где выше средний чек и ниже процент возвратов — там комиссия меньше. Одежда собирает и то и другое с обратным знаком, поэтому платит больше всех.

Пример: товар за 1500 ₽

Возьмём футболку. Цена на витрине 1500 ₽, объём с упаковкой около 2 литров, модель FBO, категория «Одежда» с комиссией 23%.

| Строка | Сумма | | --- | --- | | Цена товара | 1500 ₽ | | Комиссия за продажу, 23% | −345 ₽ | | Логистика FBO, ~2 л | −60 ₽ | | Последняя миля, 5,5% | −83 ₽ | | Эквайринг, ~1,5% | −23 ₽ | | Приходит на счёт | 989 ₽ |

Уже 66% от цены, а мы ещё не тронули ни возвраты, ни хранение, ни рекламу.

Теперь возвраты. В одежде процент выкупа держится в районе 35–45%: на один выкупленный заказ приходится примерно полтора-два невыкупленных, и за каждый Ozon берёт обратную логистику плюс обработку — порядка 50–70 ₽ за отправление. Это ещё 80–140 ₽ на каждую фактическую продажу. Остаётся порядка 870 ₽.

Хранение при нормальной оборачиваемости добавит 10–20 ₽ на единицу, при плохой — в разы больше, потому что тариф размещения растёт со сроком лежания. Продвижение при ставке 10% съест ещё 150 ₽.

Итого до вычета себестоимости, налога и упаковки — около 700 ₽ из 1500 ₽. Если футболка закуплена за 400 ₽, вы зарабатываете три сотни, и это ещё до налога. Если за 600 — вы работаете на площадку.

Последняя миля и эквайринг: две строки, о которых забывают

Последняя миля — 5,5% от цены товара на сентябрь 2026 (ставку сверяйте в кабинете), с нижней границей около 20 ₽ и верхней около 500 ₽. Именно она делает Ozon дорогим для дешёвых товаров и относительно щадящим для дорогих: на товаре за 1500 ₽ это 83 ₽, на товаре за 30 000 ₽ — не 1650 ₽, а потолок.

Эквайринг порядка 1,5% многие вообще не закладывают в расчёт, потому что в таблице тарифов он лежит отдельно от комиссии. Полтора процента на обороте в три миллиона — это 45 тысяч рублей, которых вы не ждали.

Размещение: строка, которая растёт сама

Хранение на FBO устроено так, что сначала его не замечаешь, а потом оно съедает четверть прибыли по неликвиду. Бесплатный объём размещения привязан к вашим продажам: продаёте больше — храните больше даром. Всё, что сверх, тарифицируется посуточно за литр, и ставка увеличивается вместе со сроком, который товар лежит на складе.

Порядок величин: десятые доли рубля за литр в сутки на старте и кратно больше после нескольких месяцев лежания. Коробка объёмом 40 литров, зависшая на полгода, обходится в сумму, сопоставимую с закупкой её содержимого.

Практический вывод: остатки на FBO надо резать до сезона, а не после. Мы каждый месяц смотрим у клиентов оборачиваемость по SKU и вывозим или распродаём всё, что не уходит за 60–90 дней. Вывоз со склада тоже платный, но он одноразовый, а размещение капает каждый день.

А если FBS

Структура другая. Комиссия за продажу и последняя миля остаются те же — они привязаны к цене и категории, а не к модели. Логистика заменяется на обработку отправления (порядка 20–30 ₽ за отправление) плюс магистраль, если товар едет в другой кластер. Хранения нет вообще.

По сумме FBS часто выходит дешевле на единицу, особенно в габаритных товарах. Но у него своя цена: за просрочку отгрузки Ozon режет рейтинг и может ограничить продажи, а собирать заказы поштучно каждый день — это чей-то рабочий день. Считать надо не только удержания, но и стоимость этого дня.

Почему сравнивать площадки по комиссии нельзя

Правильная метрика — полная стоимость доставки одного заказа: сумма всех удержаний, делённая на цену товара. У Ozon и Wildberries структура разная, и переворачивается она в зависимости от чека.

Wildberries берёт высокий процент комиссии, но логистика там фиксированная за литр и не привязана к цене. Ozon берёт меньший процент комиссии, зато добавляет процентную последнюю милю и эквайринг. На товаре за 500 ₽ процентные надбавки Ozon бьют сильнее; на товаре за 5000 ₽ картина обратная. Единственный способ понять, где вам выгоднее, — прогнать свой конкретный SKU через обе схемы, а не сравнивать заголовки тарифов. Мы разбирали это на трёх площадках в сравнении WB, Ozon и Яндекс Маркета.

Отдельно: удержания считаются от цены до вычета баллов и скидок по акциям, а налог по УСН «Доходы» — от полной суммы, которую заплатил покупатель, а не от того, что упало на расчётный счёт. Селлеры на этом попадаются в первый же квартал, про налоги мы писали подробно.

Где сверять тарифы

Всё, что выше, верно на сентябрь 2026 и приведено как порядок величин. Ozon правит тарифы регулярно, поэтому перед расчётом бизнес-плана открывайте два места в кабинете.

Финансы → Тарифы — действующие ставки по вашей категории и модели работы, с датой начала действия. Изменения площадка публикует заранее, обычно за 15–30 дней.

Финансы → Документы → Отчёт о реализации — факт за прошедший период. Там каждое удержание разложено по строкам, и именно эти цифры надо подставлять в юнит-экономику, а не тарифы из справки. Расхождение между расчётным и фактическим удержанием в 5–10% встречается почти у всех и обычно объясняется округлением объёма и пересортицей категорий.

Есть ещё калькулятор в карточке товара при создании — он показывает прикидку по комиссии и логистике сразу. Для быстрой оценки годится, для планирования закупки — нет: возвраты и хранение он не учитывает.